Die drei Schlüsselprinzipien von Lean Change

Werden die drei Schlüsselprinzipien von Lean Startup auf Change Management angewandt, ergeben sich daraus die drei Schlüsselprinzipien von Lean Change:

  • Ausgangspunkt sind immer Hypothesen: Die Beteiligten akzeptieren, dass sie immer nur von Hypothesen ausgehen können – nicht nur zu Beginn der Veränderung, sondern auch in deren Verlauf. Es gibt keine durch Planung erreichbare Sicherheit, da sich menschliches Verhalten – in diesem Fall die Reaktion auf Veränderung – nicht voraussagen lässt. Die Hypothesen werden in einem Lean Change Canvas zusammengefasst.
  • Get out of the planning room!“: Die Change Agents müssen „ihr Planungs-Zimmer verlassen“, um die von der Veränderung Betroffenen zu treffen. Nur wenn diese mitgenommen und zu Beteiligten werden, kann die Veränderung erfolgreich sein. Der höchste Erfolg ist zu erwarten, wenn die Beteiligten die Veränderung selbst erstellen, durchführen und steuern.
  • iterative und inkrementelle Veränderung: Um Verschwendung von Zeit und Geld zu vermeiden – daher Lean Change – wird im Gegensatz zu einer planenden Vorgehensweise die Veränderung iterativ und inkrementell entwickelt. Es wird mit minimalem Aufwand jeweils nur das verändert, was gebraucht wird, um die jeweiligen Hypothesen zu testen. Auf diese Weise wird die Veränderung Stück-für-Stück in der gewünschten Geschwindigkeit herbeigeführt.

Die Idee von Lean Change ist also:

Wir verändern iterativ und inkrementell. Noch vor der Umsetzung testen wir die Veränderungsschritte mit den von der Veränderung Betroffenen. Wir validieren also kleine Veränderungen, wenn diese noch auf dem Papier sind. Und um noch erfolgreicher zu sein, lassen wir die Betroffenen die Veränderung selbst erstellen, durchführen und steuern!

Damit findet ein radikaler Wandel im Change Management-Vorgehen statt:

  1. iteratives und inkrementelles Vorgehen statt allumfassender Vorab-Planung,
  2. Betroffene werden zu Beteiligten, indem sie die Veränderung selbst entwerfen und umsetzen,
  3. die Veränderung wird von den Beteiligten Stück für Stück entwickelt und in der von ihnen gewählten Geschwindigkeit umgesetzt.
PM Summit 2014: Vortrag über Lean Change
Die drei Schlüsselprinzipien von Lean Startup

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